Consulta el estado de tu pedido fácilmente y entiende en qué punto se encuentra dentro del proceso logístico.
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Dentro encontrarás la información de envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento con el botón «Seguir mi envío».
Ver mis pedidos y seguimiento →Si ya tienes una cuenta con ese correo, inicia sesión. Revisa también la carpeta de spam si no encuentras el mensaje.
Crear una cuenta o iniciar sesión →El seguimiento de Correos aparece cuando se registra el envío. En los envíos que pasan por varios operadores, el número y el enlace de la empresa que realizará la entrega final se mostrarán cuando estén disponibles.
Consulta la información dentro de tu pedido. Si has recibido un correo de seguimiento, puedes usar también su enlace; revisa la carpeta de spam o promociones.
Una etiqueta puede estar registrada antes de que el transportista recoja o escanee el paquete. También puede haber intervalos sin nuevos movimientos durante el transporte.
Consulta el enlace del transportista para ver la información más reciente. Si se ha superado el plazo estimado indicado en la ficha de tu producto o aparece una incidencia, utiliza el formulario de abajo.
Completa el siguiente formulario indicando los datos del pedido para que nuestro equipo pueda revisar el estado logístico del envío.
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